Banca móvil
Resuelve aquí tus dudas
Banca Móvil es la aplicación del Banco de Bogotá que te permite gestionar tus productos financieros desde cualquier lugar, a través de tu celular. Aquí encontrarás varias opciones para realizar tus compras, transferencias y pagos de manera ágil y segura.
En la app Banca Móvil puedes realizar:
- Pago de tus obligaciones.
- Descargar extractos y certificados.
- Realizar transacciones: pagos de servicios públicos, impuestos, transferencias, recargas.
- Contratar productos: cuenta de ahorros, créditos (vivienda, vehículo, entre otros), tarjeta de crédito, CDT, seguros y fondos.
- Manejar tu seguridad: congelar y descongelar tus tarjetas o bloquearlos en caso de pérdida, hacer retiros sin tarjeta, cambiar tus claves, activar reconocimiento facial.
- Encontrar respuesta a tus inquietudes, así como radicar o consultar tus peticiones en el centro de ayuda.
- En Finanzas puedes llevar un control de tus ingresos y gastos por categorías.
- Transferencias entre cuentas inscritas: recuerda tener el token activo Para la inscripción de cada cuenta.
- Retiro sin tarjeta débito: puedes hacer máximo 6 retiros diarios o hasta $600.000 COP diarios en cajeros Banco de Bogotá o Grupo Aval. Estos retiros no tienen costo.
- Avances de la tarjeta crédito: verifica el cupo que tienes asignado para avances, el costo de la transacción te aparecerá en la pantalla.
- Donaciones: puedes apoyar a organizaciones e iniciativas como Teletón.
En la app puedes realizar el pago de tus obligaciones como:
- Tarjeta de crédito: franquicia Visa o MasterCard propias o de otras entidades.
- Créditos: puedes realizar el pago de créditos del Grupo Aval.
- Servicios públicos: realiza la inscripción con la referencia de pago.
- Pago de Impuestos: Distritales – DIAN
- Planilla asistida (PILA).
Para la inscripción de estos servicios recuerda tener el token activo, y una vez inscritos, puedes realizar su consulta y transacción cada vez que lo requieras.
Sí, ve a la opción Documentos y encontrarás tres opciones:
- Extractos: selecciona el producto y tendrás a tu disposición la información de forma trimestral para realizar la descarga. En tus movimientos podrás realizar consultas de forma mensual.
- Certificados: selecciona el producto, escoge el año de consulta y da clic en generar.
- Referencias bancarias: selecciona el producto, escribe el nombre del destinatario y haz clic en generar.
No, acceder a este servicio para realizar consultas o pagos no genera ningún costo para ti. Sin embargo, los avances desde tu tarjeta crédito a cuentas, y las transferencias a otros bancos, están sujetas a una comisión.