Suplantación de colaboradores
atención al cliente
Identifica correctamente al personal del Banco de Bogotá.
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Recomendaciones de seguridad
- Recuerda que nuestros colaboradores están debidamente identificados, siempre portan el carnet del Banco de Bogotá.
- No aceptes ayuda de personas desconocidas para realizar tus transacciones y/o solicitudes en nuestras oficinas.
- En toda la red de oficinas del Banco de Bogotá ningún colaborador te solicitará verificar tus billetes o agilizar tu consignación. Únicamente entrega el dinero en la caja del banco.
- Los únicos lugares habilitados en nuestras oficinas para realizar pagos o recibir efectivo son las cajas y los kioscos electrónicos. Estos puntos están debidamente identificados.
- Evita dar información sobre las transacciones que vas a realizar en las oficinas bancarias, tales como: monto de la transacción, tipo de transacción, lugar, fecha, hora, entre otros.
¿Necesitas ayuda?
Para que resuelvas todas tus dudas con tranquilidad, consulta directamente los canales oficiales del Banco de Bogotá.
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