LG COLOMBIA ELECTRONICS LIMITADA
Términos y condiciones CAMPAÑA “LG COLOMBIA ELECTRONICS LIMITADA”
Este documento establece los términos y condiciones de esta campaña. En la primera sección, encontrarás un resumen con los aspectos clave, mientras que, en la segunda, detallamos las condiciones de acceso y su funcionamiento. Nuestro objetivo es brindarte información clara y transparente.
1. Puntos claves de esta campaña
¿En qué consiste?
Esta campaña tiene por objetivo otorgar un descuento exclusivo del 12% adicional al precio en página en todo el portafolio de productos de la marca LG Electronics y adquiridos a través del portal web de LGE https://www.lg.com/co/ a los clientes persona natural titulares de Tarjetas Débito Visa y Visa Electron y Tarjetas de Crédito de las franquicias Visa y MasterCard emitidas por el Banco de Bogotá con el fin de incentivar su facturación.
¿Qué productos participan?
Participan Tarjetas Débito Visa y Visa Electron y Tarjetas de Crédito de las franquicias Visa y MasterCard del Banco de Bogotá en estado activo y cuyo titular sea una persona natural, que reciban la comunicación de la campaña por e-mail, SMS, WhatsApp y/o Push Notification.
¿Quiénes pueden participar?
La campaña aplica únicamente para Tarjetas Débito y Tarjeta Crédito persona natural de los segmentos masivo y afluente. De la presente Campaña no podrán participar personas autorizadas en tarjetas amparadas, adicionales o extendidas.
¿Qué beneficio será entregado?
- Con el Cupón: BancoBogota12%B2C se otorgará un descuento exclusivo del 12% adicional al precio en página para compras en todo el portafolio de productos de la marca LG Electronics. Aplica únicamente para compras realizadas a través del portal web de LGE https://www.lg.com/co/ No aplica para compras efectuadas en puntos de venta físicos. Este descuento será diferencial para cada categoría: Electrodomésticos, TV/Audio,Monitores, etc. Productos excluidos de este Acuerdo: Aires Acondicionados y productos de la línea Eco Solutions de LG.
- Los Beneficios no son acumulables con otros Cupones de Descuento emitidos por LGE para otras campañas.
- Está prohibido compartir los datos de usuario y contraseña de acceso a la tienda virtual de LG Electronics y los códigos de descuentos promocionales a personal que no esté vinculado directamente para hacer uso de este beneficio. El cliente será el único responsable sobre la custodia y cuidado de sus datos de acceso al portal LG.
¿Cuál es la vigencia?
Válido para compras efectuadas entre el 15 de febrero y 31 de noviembre de 2026.
Definiciones:
- SEGMENTO MASIVO: Corresponde a las personas naturales clientes del Banco de Bogotá que hacen parte del segmento Masivo, de acuerdo con la clasificación comercial definida por el Banco. Los participantes podrán conocer el segmento al que pertenecen a través de los canales de atención del Banco, tales como la Banca Móvil, Banca Virtual, oficinas, o comunicándose con la línea de atención al cliente.
- SEGMENTO AFLUENTE: Corresponde a las personas naturales clientes del Banco de Bogotá que hacen parte de los segmentos Preferente y Premium, conforme a la clasificación comercial definida por el Banco. Los participantes podrán identificar su segmento mediante los canales de atención del Banco, incluyendo la Banca Móvil, Banca Virtual, oficinas o la línea de atención al cliente.
- CLIENTES: Son las personas naturales que cuenten con el producto Tarjetas Débito Visa y Visa Electron y Tarjetas de Crédito de las franquicias Visa y MasterCard del Banco de Bogotá. Para efectos de la presenta campaña, no aplican personas autorizadas en tarjetas amparadas, adicionales o extendidas.
2. Requisitos para participar
- Aplica solo para clientes que pertenezcan al segmento persona natural masivo y afluente y que cuenten con Tarjetas Débito y Tarjetas Crédito activas durante la vigencia de la campaña
- No participan clientes del segmento persona natural que durante la vigencia de la presente campaña tengan sus Tarjetas del Banco de Bogotá bloqueadas, inactivas o canceladas por cualquier causa de bloqueo. Si El Banco verifica está situación con posterioridad al ingreso de los Participantes a la campaña, podrán ser excluidos inmediatamente y sin previo aviso de la misma.
- La decisión del participante de hacer parte de la campaña, indica que acepta estos Términos y Condiciones. Todo incumplimiento de las condiciones aquí descritas implicará que no se reconocerá ninguno de los beneficios ofertados.
Otros aspectos a tener en cuenta:
- El Banco de Bogotá se reserva el derecho a efectuar las validaciones por los medios que estime convenientes, para verificar el legal y correcto funcionamiento de esta campaña y del cumplimiento de los requisitos por los participantes.
- El Banco de Bogotá se reserva el derecho de suspender o cancelar en forma parcial o total la campaña por caso fortuito o fuerza mayor; o cuando se compruebe que en el desarrollo de la campaña se ha cometido algún fraude.
- El Banco de Bogotá podrá descalificar al cliente que incurra en conductas fraudulentas, irregulares, contrarias a la ley o contrarias a estos Términos y Condiciones.
- Los productos y servicios descritos en la campaña son ofrecidos por LG COLOMBIA ELECTRONICS LIMITADA, por tanto, es dicha compañía la responsable de la oferta, la venta, la entrega, y/o la garantía de estos. Las ofertas aquí publicadas tendrán vigencia durante el tiempo de su publicación y/o hasta agotar inventario, lo que ocurra primero.
- Para los pagos de tarjetas de crédito que sean rechazados se recomienda al usuario contactarse con Banco de Bogotá para conocer los motivos del rechazo a través de la Servilinea según la ciudad. Ver (https://www.bancodebogota.com/atencion-al-cliente/servilineas)
- Para ayuda telefónica en el proceso de compra contactarse con LG COLOMBIA ELECTRONICS LIMITAD. a la línea (3159605208) canal de comunicación en los horarios de atención (8:00 a.m. – 6:00 p.m. Lunes a viernes)
- El descuento no es canjeable por dinero y no es acumulable con cupones de descuento u otras promociones.
- Los beneficios, promociones u ofertas serán aplicados a los Beneficiarios que realicen sus compras a través de la página web de LGE. Este beneficio solo aplica para las ciudades donde LGE cuente con cobertura para la entrega de los artículos promocionados a través de la página web, las cuales se encuentran listadas en el numeral 2 de este documento httotps://www.lg.com/co/sale-spolicy/.
3. Recomendaciones de seguridad
- Recuerda que el Banco de Bogotá nunca te pedirá, por ningún medio como mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas, los números de tus productos, claves o contraseñas.
- Es importante que mantengas tus datos personales actualizados a través de los canales oficiales del Banco.
- El Banco se reserva el derecho de limitar la participación de cualquier cliente si identifica actividades fraudulentas.
4.Aspectos legales
Modificaciones de las condiciones:
Podremos realizar cambios en las condiciones de esta campaña cuando sea necesario. Pero no te preocupes, siempre te avisaremos con una antelación de cinco (5) días a la fecha en que se produzca al cambio respectivo a través de nuestros canales oficiales.
Cuidado con tu información:
Queremos ser claros: nunca te pediremos datos como tus saldos, claves o números de cuenta o tarjeta para participar en la campaña. Si alguien lo hace, ¡desconfía!
Aceptación de los términos:
Al participar en esta campaña, confirmas que conoces y aceptas todas las condiciones aquí descritas. Recuerda que no cumplir con estas reglas puede implicar tu descalificación o que no podamos entregarte el beneficio.
Responsabilidad del Banco:
Nuestra responsabilidad es asegurarnos de que recibas el beneficio tal como lo establecen estos términos. Sin embargo, no podemos responder por la calidad, condiciones o funcionamiento de los bienes o servicios incluidos. Para cualquier inquietud sobre el beneficio, deberás dirigirte directamente al aliado.
Actúas bajo tu responsabilidad:
Tú decides participar en esta campaña, y lo haces bajo tu cuenta y riesgo. Por eso, el Banco no será responsable de ningún inconveniente que puedas tener como resultado de tus decisiones para cumplir con los requisitos.
Retiro de la Campaña:
Si detectamos alguna irregularidad, fraude o comportamiento indebido durante la campaña, nos reservamos el derecho de retirar a cualquier participante inmediatamente, sin asumir responsabilidad alguna.
Suspensión de la Campaña:
En caso de fuerza mayor o situaciones imprevistas que puedan afectar los intereses del Banco o de nuestros clientes, podríamos suspender la campaña. Si esto llegara a suceder, te lo informaremos a través de nuestros canales oficiales y de acuerdo con la ley.
Protección de tus datos personales (Habeas Data):
En el Banco de Bogotá valoramos tu privacidad. Por eso, queremos que sepas para que usamos tus datos personales:
- Realizar la campaña promocional indicada.
- Cumplir con las obligaciones relacionadas en la presente campaña.
- Mantener de forma periódica contacto comercial con los Participantes de la campaña.
- Remitir información publicitaria sobre bienes, servicios, campañas, sean estos propios y/o de socios de negocios.
Además, el tratamiento de sus datos personales se realizará en cumplimiento del marco establecido sobre la materia en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, normas reglamentarias y conforme a lo dispuesto en la política de tratamiento de datos Link: https://www.bancodebogota.com/atencion-al-cliente/proteccion-al-consumidor/proteccion-datos-personales
El Banco de Bogotá presume que la información personal suministrada es veraz y ha sido entregada por el titular de esta y/o su representante o persona autorizada. Los datos personales serán gestionados de forma segura y algunos tratamientos podrán ser realizados de manera directa o a través de encargados, quienes podrán estar domiciliados dentro o fuera del territorio nacional, en países como puede ser Estados Unidos, establecidos en Europa u otros países.
Autorización para participar:
Al decidir participar en esta campaña, confirmas que conoces, entiendes y aceptas los términos y condiciones descritos aquí. Esto incluye permitirnos el tratamiento de tus datos personales para las finalidades mencionadas.
5. Canal de atención
Servilinea: Comunícate con nosotros y tendrás atención personalizada en las siguientes líneas:
- Bogotá: (601) 382 0000
- Nacional: 01800 051 8877
6. Vigencia
Inicio: 15 de febrero de 2026 a las 00:00 horas
Terminación: 31 de noviembre de 2026 a 23:59 horas