¡Las llaves de Bre-B te abren las puertas!
Términos y condiciones Beneficio: ¡Las llaves de Bre-B te abren las puertas a tu próximo viaje!
Este documento establece los términos y condiciones de este beneficio. En la primera sección, encontrarás un resumen con los aspectos clave, mientras que, en la segunda, detallamos las condiciones de acceso y su funcionamiento. Nuestro objetivo es brindarte información clara y transparente de este beneficio.
1. Puntos claves de esta campaña
¿En qué consiste?
Con el beneficio ¡Las llaves de Bre-B te abren las puertas a tu próximo viaje! los clientes que reciban dinero a sus llaves registradas de Bre-B desde las diferentes entidades que operan bajo el nuevo sistema de pagos inmediatos de Colombia, podrán acumular puntos para ganar uno de los 16 bonos de regalo de Aviatur.
¿Qué productos participan?
Participan todas las cuentas de ahorro transaccionales (Fácil, Libreahorro, Rentahorro, Flexiahorro, Joven, Econocuenta, +Experiencia, Premium, y Prestige), cuentas de nómina y cuentas corrientes.
¿Quiénes pueden participar?
Participan todos los clientes del Banco de Bogotá personas naturales, mayores de edad, que tengan por lo menos una de las cuentas participantes en estado activo, hagan parte del segmento masivo, preferente y premium y que reciban dinero a través de sus llaves registradas de Bre-B. No participan clientes persona jurídica.
¿Qué premio o beneficio será entregado?
- Se entregarán bonos de regalo digitales de Aviatur que el cliente podrá redimir en compras para el destino de su preferencia, así como tiquetes, hoteles, paquetes, tarjeta de asistencia, alquiler de carro, tours, o cualquiera de los programas o servicios ofrecidos por Aviatur física o virtualmente.
- El valor del bono regalo lo podrá redimir en 1 o diferentes compras hasta redimir su valor total dentro del tiempo de vigencia del bono.
- La vigencia para redimir el bono regalo es de 1 año a partir de su entrega al ganador.
¿Cuál es la vigencia para poder participar en el beneficio?
La presente campaña estará vigente del 07 de octubre del 2025 hasta el 07 de diciembre de 2025.
DEFINICIONES:
Para efectos de la presente campaña, se considerarán las siguientes definiciones:
- Llave: Identificador que el cliente vincula con su cuentas de ahorros, de nómina o corriente del Banco de Bogotá; las llaves registradas pueden ser su número de celular, documento de identidad, correo electrónico o Tag Aval (llave alfanumérica) y que debe registrar en el Sistema Bre-B para poder hacer transferencias entre las entidades financieras participantes.
- Tag Aval: Es la llave alfanumérica de los bancos del Grupo Aval.
- Bre-B: Nuevo sistema de pagos inmediatos del Banco de la República, que permitirá enviar y recibir dinero de forma inmediata, gratis y sin importar la entidad bancaria, gracias a las llaves.
- Canales digitales: canales donde el cliente puede hacer sus transacciones de forma no presencial. El Banco de Bogotá cuenta con los siguientes canales: App Banca Móvil y con la Banca Virtual virtual.bancodebogota.com
- Zona o botón Bre-B: Espacio dentro de los canales digitales del Banco donde el cliente podrá realizar el registro de sus llaves.
- Registro de llaves: se refiere al proceso de confirmación y aceptación de uso de las llaves.
- Cuenta Bancaria: hace referencia a todas las cuentas de ahorro transaccionales (Fácil, Libreahorro, Rentahorro, Flexiahorro, Joven, Econocuenta, +Experiencia, Premium, y Prestige), cuentas de nómina y cuentas corrientes.
2. Requisitos para participar
- El cliente deberá tener al menos una de las clases de cuentas participantes; la cuenta deberá estar activa durante la vigencia de la campaña para participar, es decir, no deberá presentar ningún tipo de embargo o bloqueo.
- Participan los clientes que tengan activa una cuenta bancaria de las anteriormente mencionadas durante la vigencia de la campaña y durante este mismo término registren sus llaves en el botón Bre-B para dichas cuentas y la utilicen para recibir dinero en ellas.
- Para participar se deberá recibir al menos 5 transferencias a su llave registrada de Bre-B durante la vigencia de la campaña.
- El cliente ganará puntos al recibir transferencias iguales o superiores a $50.000 utilizando las llaves de Bre-B del Banco de Bogotá.
- La asignación de puntos se realizará por cliente y no por cuenta. En consecuencia, un mismo cliente podrá acumular puntos por transferencias a múltiples cuentas bancarias participantes, pero únicamente podrá recibir un (1) premio durante la vigencia de la campaña.
- Las llaves utilizadas para recibir transferencias deberán estar activas y sin ninguna modificación durante el término de vigencia de la campaña y al momento de la premiación.
- La cuenta deberá estar en estado activo al momento de identificar los ganadores.
3. Desarrollo del beneficio
Mecánica del Beneficio:
- Los clientes participantes podrán acumular puntos por recibir dinero a través de las llaves de Bre-B del Banco de Bogotá. Los puntos se otorgarán por cada transferencia exitosa recibida desde entidades financieras participantes en Bre-B, siempre que el valor de la transacción sea igual o superior a cincuenta mil pesos moneda legal colombiana ($50.000).
- Por cada transferencia exitosa que el cliente reciba de mínimo $50.000 usando su llave Bre-B del Banco de Bogotá durante la vigencia del beneficio recibirá 20 puntos.
- Para participar se deberá recibir al menos 5 transferencias a su llave registrada de Bre-B durante la vigencia de la campaña.
Selección de ganadores
Al finalizar el término de vigencia de la campaña, a los clientes que acumularon mayor cantidad de puntos se les asignará una posición de acuerdo con el número de puntos acumulados, siendo la posición número uno (1) la del cliente con mayor número de puntos acumulados y así sucesivamente en orden descendente. Para la determinación de las posiciones, los clientes se agruparán de acuerdo con el segmento en el que se encuentren. De acuerdo con la posición que ocupe el cliente se entregará uno de los siguientes premios de acuerdo con el segmento perteneciente:
Criterios de desempate
En caso de empate en el número de puntos de los clientes participantes en cada segmento, se desempatará teniendo en cuenta los siguientes criterios:
Se tendrá en cuenta el valor total recibido de las transferencias participantes: el cliente que haya recibido mayor monto de transferencias será quien ocupe la posición objeto del empate.
4. Conoce más sobre el beneficio / premio
Descripción del beneficio/premio:
- Los bonos de regalo de Aviatur son documentos al portador y no podrán ser redimidos por dinero en efectivo, ni por ningún producto o servicio diferente al estipulado en los presentes términos y condiciones.
- Quien recibe el bono regalo tiene la libertad de escoger entre tiquetes, hoteles, paquetes, tarjeta de asistencia, alquiler de carro, tours, o cualquiera de los servicios prestados por Aviatur.
- Los bonos de regalo Aviatur serán redimibles por productos y servicios vendidos en oficinas con atención al público de Aviatur o call center.
- Los bonos de regalo Aviatur permitirán al portador solicitar productos y servicios de Aviatur hasta por el valor cargado en el bono, no obstante, si el valor del servicio escogido por el ganador fuere superior al bono, el excedente debe ser pagado por el cliente ganador a través de cualquier otro medio de pago, de acuerdo con las políticas de Aviatur.
- El valor del bono estará disponible en su totalidad para el cliente ganador y podrá hacer uso en su totalidad o parcialmente hasta consumir el saldo total, no obstante, los saldos pendientes deben ser consumidos dentro del tiempo de vigencia de 1 año a partir de la entrega del bono. En ningún caso la redención parcial del bono da lugar a cambio o reembolso o compensación de ninguna clase.
- A partir de la entrega del bono al cliente ganador, Banco de Bogotá y Aviatur no serán responsables por la pérdida o uso no deseado del bono. Banco de Bogotá S.A. no será responsable, en ningún caso, por el uso indebido, pérdida, acceso no autorizado, duplicación, suplantación o cualquier otra situación que afecte la validez, vigencia o redención del bono
- La redención parcial del bono de regalo Aviatur no prorrogará en ningún caso su vigencia. No hay lugar a prórroga automática, suspensión o renovación en ningún caso.
- En caso de que los bonos de regalo de Aviatur no sean redimidos dentro del plazo a partir de su emisión, no habrá lugar a reembolso, redención o reintegro alguno.
- Una vez redimidos los bonos en productos y servicios de Aviatur, el cliente ganador beneficiario del bono está sujeto a las condiciones de Aviatur propias del producto adquirido como penalidades por cancelación, requerimientos de visa o cualquier otra que aplicare al producto adquirido.
- El ganador reconoce y acepta que es de su exclusiva responsabilidad verificar, gestionar y asegurar el cumplimiento de todos los requisitos de documentación, permisos, visados, seguros, vacunas u otras exigencias legales o administrativas necesarias para el uso y disfrute del bono digital en caso de viaje, hospedaje u otros servicios asociados; igualmente será de su única y exclusiva responsabilidad y cargo asumir cualquier tipo de costo o gasto que se genere por causa o con ocasión de los productos o servicios que adquiera con el premio. Banco de Bogotá S.A. no será responsable por la imposibilidad total o parcial de redimir o disfrutar el bono en caso de incumplimiento de tales requisitos por parte del ganador. Si un ganador no acepta el premio, este se entregará al siguiente cliente con mayor puntaje en la lista.
Notificación de ganadores:
- Los ganadores serán notificados máximo en 20 días hábiles terminado el término de vigencia de la campaña.
- El ganador será contactado por uno de nuestros Gerentes de Oficina para notificar que fue ganador de uno de los bonos regalo , una vez el cliente ganador exprese su intención de recibir el premio, el Banco procederá a enviarle una comunicación con la información referente a la redención del premio al correo registrado en el Banco.
- En caso de que el posible Ganador no atienda la comunicación del Banco durante los siguientes 3 días hábiles, que no exista número telefónico de contacto, que el número telefónico esté errado, que el cliente no atienda las llamadas o que el cliente contactado rechace expresamente el premio, el Banco procederá a realizar el mismo procedimiento con el cliente inmediatamente posterior en la lista hasta que el premio sea expresamente aceptado por un cliente, quien se considerará el ganador.
- Se entregará un solo premio por participante y la dinámica no es acumulable con otros incentivos ofrecidos por Banco de Bogotá.
- En la llamada el cliente deberá manifestar expresamente la aceptación del premio.
- Si el cliente ganador tiene dudas sobre la veracidad del presente beneficio podrá indicar que se comuniquen nuevamente con él mientras realiza validaciones.
Entrega de premios:
- El bono regalo se entregará por medio del correo electrónico registrado en las bases de datos del Banco al cliente ganador donde estará la información completa para su redención.
- El bono regalo se entregará, como máximo dentro de los 30 días calendario siguientes a la aceptación al cliente ganador.
Proceso de Redención:
- El bono contará con un número de redención, compuesto por letras y números, el cual deberá presentarse al momento de acercarse a una oficina de Aviatur o al gestionarlo a través del Call Center de Aviatur en caso de que el ganador no pueda acercarse al punto, se puede redimir a través de un tercero siempre y cuando tenga la información del bono, copia de la cedula del titular y correo electrónico. Banco de Bogotá S.A. no interviene en el proceso de redención del bono digital, de manera que cualquier eventualidad al respecto deberá ser gestionada por el ganador directamente con Aviatur.
5. Recomendaciones de seguridad
- Recuerda que el Banco de Bogotá nunca te pedirá, por ningún medio como mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas, los números de tus productos, claves o contraseñas.
- Es importante que mantengas tus datos personales actualizados a través de los canales oficiales del Banco.
- El Banco se reserva el derecho de limitar la participación de cualquier cliente si identifica actividades fraudulentas.
- Te recordamos que las trasferencias recibidas por llaves no necesitan ser aceptadas, el dinero llega automáticamente a tu cuenta donde tengas asociada la llave, no hagas clics en enlaces donde te soliciten aceptar el dinero enviado por llaves, evita fraudes.
- El registro de llaves se hace exclusivamente en el Botón Bre-B disponible dentro de la App Banca Móvil o en la Banca Virtual del Banco de Bogotá, previa autenticación e ingreso a los canales, por ende, si te solicitan registrar las llaves a través de enlaces no hagas clic, evita fraudes.
6. Aspectos legales
Modificaciones de las condiciones:
Podremos realizar cambios en las condiciones de este beneficio cuando sea necesario. Pero no te preocupes, siempre te avisaremos con una antelación de cinco (5) días a la fecha en que se efectúe el cambio respectivo, a través de nuestros canales oficiales.
Cuidado con tu información:
Queremos ser claros: nunca te pediremos datos como tus saldos, claves o números de cuenta o tarjeta para participar en el beneficio o recibir los premios. Si alguien lo hace, ¡desconfía!
Aceptación de los términos:
Al participar en este beneficio, confirmas que conoces y aceptas todas las condiciones aquí descritas. Recuerda que no cumplir con estas reglas puede implicar tu descalificación o que no podamos entregarte el premio.
Responsabilidad del Banco:
Nuestra responsabilidad es asegurarnos de que recibas el premio tal como lo establecen estos términos. Sin embargo, no podemos responder por la calidad, condiciones o funcionamiento de los bienes o servicios incluidos en el premio. Para cualquier inquietud sobre el estado del premio entregado, deberás dirigirte directamente al proveedor (Aviatur) a través de la línea de atención 018000911555, o a los números de Bogotá (601) 3821616 y (601) 5879640 o dirigirte a cualquier oficina de Aviatur a nivel nacional.
Actúas bajo tu responsabilidad:
Tú decides participar en este beneficio, y lo haces bajo tu cuenta y riesgo. Por eso, el Banco no será responsable de ningún inconveniente que puedas tener como resultado de tus decisiones para cumplir con los requisitos.
El Banco actúa únicamente como oferente del premio y no como proveedor de los servicios de transporte, alojamiento, alimentación, actividades recreativas o cualquier otro servicio asociado al bono entregado. En consecuencia, el Banco no asume responsabilidad alguna por accidentes, pérdidas, daños, perjuicios, lesiones, afectaciones o inconvenientes de cualquier naturaleza que pueda sufrir el ganador o sus acompañantes durante el viaje, traslado, hospedaje o disfrute de las actividades contratadas con Aviatur o terceros. Toda reclamación deberá dirigirse directamente al prestador del servicio correspondiente.
Retiro del beneficio:
Si detectamos alguna irregularidad, fraude o comportamiento indebido durante la vigencia de este beneficio, nos reservamos el derecho de retirar a cualquier participante inmediatamente, sin asumir responsabilidad alguna.
Suspensión del beneficio:
En caso de fuerza mayor o situaciones imprevistas que puedan afectar los intereses del Banco o de nuestros clientes, podríamos suspender o cancelar la campaña. Si esto llegara a suceder, te lo informaremos a través de nuestros canales oficiales y de acuerdo con la ley.
Protección de tus datos personales (Habeas Data):
En el Banco de Bogotá valoramos tu privacidad. Por eso, queremos que sepas para que usamos tus datos personales:
- Realizar el beneficio promocional indicado.
- Cumplir con las obligaciones relacionadas en el presente beneficio.
- Comunicar los resultados del beneficio, sea a través de los medios de comunicación, impresos o virtuales, que se definan según cada Campaña.
- Mantener de forma periódica contacto comercial con los Participantes del beneficio.
- Remitir información publicitaria sobre bienes, servicios, campañas, sean estos propios y/o de socios de negocios.
Además, el tratamiento de sus datos personales se realizará en cumplimiento del marco establecido sobre la materia en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, normas reglamentarias y conforme a lo dispuesto en la política de tratamiento de datos Link: https://www.bancodebogota.com/atencion-al-cliente/proteccion-al-consumidor/proteccion-datos-personales
El Banco de Bogotá presume que la información personal suministrada es veraz y ha sido entregada por el titular de esta y/o su representante o persona autorizada. Los datos personales serán gestionados de forma segura y algunos tratamientos podrán ser realizados de manera directa o a través de encargados, quienes podrán estar domiciliados dentro o fuera del territorio nacional, en países como puede ser Estados Unidos, establecidos en Europa u otros países.
El cliente conoce y acepta las condiciones establecidas en el presente documento y se adhiere a ellas para participar en la campaña y acceder a los premios establecidos. Igualmente, autoriza el uso y reproducción de su imagen y del contenido audiovisual (material de video o audio) o fotográfico que se genere en el proceso de premiación o durante los viajes o disfrute del bono. En este sentido, el Banco podrá recopilar, utilizar y publicar el contenido antes referido. el uso del contenido no está limitado geográficamente, de manera que se autoriza su difusión en plataformas nacionales e internacionales. El cliente conoce y autoriza que el contenido podrá ser utilizado para fines publicitarios, promocionales y de marketing, incluyendo, pero no limitado a campañas en redes sociales, anuncios en medios digitales y material impreso. El tratamiento de datos y contenido generado en el proceso de premiación y durante el viaje podrá ser realizado de manera directa por el Banco de Bogotá S.A. o a través de encargados, quienes podrán estar domiciliados dentro o fuera del territorio nacional. El Banco o quien se encargue del tratamiento de la información, podrá editar el contenido para ajustarlo a los formatos y estilos requeridos.
Autorización para participar:
Al decidir participar en este beneficio, confirmas que conoces, entiendes y aceptas los términos y condiciones descritos aquí. Esto incluye permitirnos el tratamiento de tus datos personales para las finalidades mencionadas.
7. Canal de atención
Si el cliente tiene alguna duda sobre el beneficio podrá comunicarse con Servilínea del Banco de Bogotá.
8. Vigencia
Inicio: 7 de octubre de 2025 a las 00:00 horas
Terminación: 7 de diciembre de 2025 a 23:59 horas