Seguridad portales empresariales

Atención al cliente
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Conoce las medidas de seguridad para tus operaciones financieras. 

Información

Con el fin de apoyar la adecuada administración de los recursos de tu empresa, te damos a conocer las medidas de seguridad que se deben tener en cuenta para realizar consultas, pagos, transferencias y dispersiones de dineros para la atención de tus obligaciones legales y contractuales, las cuales relacionamos a continuación para tu conocimiento y aplicación.

Seguridad en computadores y dispositivos

  • Destina un computador exclusivo para el manejo de los recursos públicos a través del portal negocios.

  • Asegúrate de tener instalado software legal y antivirus con licencia y de mantenerlos permanentemente actualizados para los dispositivos desde los que accedas a los portales empresariales.

  • No ingreses al portal negocios desde equipos diferentes a los asignados.

  • No compartas las claves ni los elementos de seguridad como tokens con personas no autorizadas para su manejo.

  • Descarga e instala el agente Trusteer Rapport en los computadores que utilizas para el ingreso al portal negocios.

  • Contrata personal experto y de confianza cuando necesites soporte técnico para tus dispositivos de cómputo.

  • No accedas a redes Wifi públicas y asegura adecuadamente tus conexiones de red.

Seguridad en la navegación en Internet

  • No compartas con otros usuarios los equipos de cómputo desde los cuales se realizan las operaciones. Estos deben ser de uso exclusivo de los administradores de las cuentas del portal bancario.

  • Digita siempre la dirección del Banco www.bancodebogota.com y/o www.bancodebogota.com.co directamente en la barra de tu navegador.

  • Ten especial precaución con correos electrónicos recibidos de orígenes desconocidos o de dudosa procedencia y que contengan asuntos llamativos (multas, sanciones, procesos judiciales, entre otros) y con enlaces o archivos adjuntos.

  • No instales programas provenientes de fuentes desconocidas, pueden contener software malicioso.

  • No accedas a sitios web desconocidos en los equipos destinados para el uso del portal negocios.

  • No ingreses información confidencial como usuarios, contraseñas y token en páginas web a las que hayas ingresado a través de links que lleguen a tu correo electrónico.

  • Contrata servicios de IP fija e inscríbela en el Banco de Bogotá para uso del portal negocios.

  • Presta especial atención al funcionamiento de tus computadores y portales bancarios al momento de navegar en Internet. Si notas anomalías como el cierre inesperado de las páginas web, recurrencia en la solicitud de las credenciales de acceso y token, entre otros, comunícate con soporte a clientes.

Parametrización de seguridad en los portales transaccionales

  • Configura los horarios, días y horas hábiles, montos y cantidad de operaciones, para la realización de transacciones monetarias, como pagos, transferencias y dispersiones.

  • Mantén debidamente asignados y custodiados los token suministrados para el uso del portal negocios.

  • Implementa una estricta segregación de funciones que garantice la independencia entre los funcionarios que registran las operaciones y los que las autorizan.

  • Actualiza periódicamente el correo electrónico y números celulares institucionales, para recibir oportunamente la notificación de las operaciones realizadas.

  • Verifica con frecuencia la normalidad del saldo de las cuentas de tu entidad con el banco.

  • Implementa estándares de seguridad, calidad e idoneidad, para la contratación de terceros encargados de la revisión y mantenimiento de los computadores. Así como para la instalación de software o hardware que soportan la realización de operaciones monetarias para el manejo de los recursos públicos a través del portal negocios.

¿Necesitas ayuda?

Para que resuelvas todas tus dudas con tranquilidad, consulta directamente los canales oficiales del Banco de Bogotá.
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