Token digital
Lo que debes saber
El token digital es una herramienta de seguridad que genera un código único y temporal para validar la identidad del usuario, proteger sus transacciones en línea y permitir operaciones consentidas en los canales digitales del banco (Banca Móvil, Banca Virtual, PSE y Servilínea).
Gracias al token, el titular del producto puede aprobar movimientos como transferencias, pagos, cambios de clave, ingresos a los portales, inscripciones y otras acciones bancarias.
Conoce los beneficios de tu token digital:
- Mayor seguridad en tus transacciones, ya que solo tú podrás aprobarlas. Esto porque el token digital funciona como clave segura e, incluso, como contraseña.
- Sin importar si es mañana, tarde o noche, encuéntralo siempre disponible en tu App Banca Móvil.
- Fácil y sin demoras, su activación es 100% digital.
- Facilita todas las operaciones que requieren tu validación.
Estas son las condiciones que debes cumplir para acceder a tu token digital:
- Contar con un producto financiero del Banco de Bogotá.
- Tener instalada en tu celular la App Banca Móvil.
- Realizar la activación del token digital a través de la App Banca Móvil.
- Tener tu número de celular actualizado y registrado.
Uso personal e intransferible:
El token digital es solo para ti. No compartas códigos ni claves con nadie, ni siquiera con familiares o colaboradores del banco.
No compartir códigos:
Los códigos de seguridad son de un solo uso temporal. Nunca los comuniques por teléfono, correo electrónico, SMS o redes sociales.
Protege tu dispositivo:
Mantén actualizado el sistema operativo y la app del banco.
Usa bloqueo de pantalla y contraseña segura en tu celular.
Alerta ante sospechas:
Si recibes solicitudes extrañas de ingresar un token sin haber hecho transacciones, no lo uses y reporta al banco de inmediato.
Conoce el paso a paso para activar tu token
Entra a la App Banca Móvil
Toca el ícono del candado
Selecciona “Activar Token”
Ingresa el código que enviamos a tu celular
Confirma tu identidad y, ¡listo!
Consulta tu Token cuando lo necesites
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Con Banco de Bogotá puedes pagar tus facturas, productos, obligaciones y compras, usando el servicio PSE.
Descárgala ahoraNo. Por seguridad, solo puedes tener un Token activo. Si activas el Token desde tu Banca Móvil, se desactivará cualquier otro Token que tengas.
No, es completamente gratuito. Cada vez que lo necesites, entra a tu App Banca Móvil y toca el ícono del candado en la parte superior derecha para generarlo.
En Banca Virtual:
- Inscripciones (cuentas, servicios públicos, obligaciones).
- Actualización de datos.
- Cambios de topes y límites.
En Banca Móvil:
- Inscripciones.
- Activación de nuevas transacciones.
- Asignación de clave para avances con tarjeta de crédito.
- También lo usas para ingresar y operar en Servilínea y Kioskos.
- Abre la App Banca Móvil e inicia sesión con tus datos.
- Toca el ícono del candado en la parte superior derecha.
- Selecciona “Activar Token”.
- Ingresa el código que recibirás por SMS al número registrado.
- Elige una opción para validar tu identidad.
¡Listo! Tu Token queda activo y listo para usar.
Sí. Al borrar la app, el token se desactiva. Para volver a usarlo, debes asignarlo nuevamente desde la app.